Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Гарантийное обслуживание в сервисных центрах.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки в которых возникли вследствие:

  • Не соблюдения требований Изготовителя, указанных в гарантийном документе;
  • Не соблюдения Потребителем правил установки, подключения, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия, указанных в инструкции по эксплуатации;
  • Ремонта не уполномоченными на то лицами, если таковой ремонт повлек за собой отказ изделия;
  • Разборки изделия, изменения конструкции и других вмешательств, непредусмотренных инструкцией по эксплуатации;
  • Неисправностей и повреждений, вызванных экстренными условиями и действием непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, и т.д.);
  • Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных животными или насекомыми;
  • Повреждений техники или нарушений ее нормальной работы, вызванных сверхнормативными отклонениями параметров электросети от номинальных значений;
  • Использования изделия для предпринимательской деятельности и/или в непредусмотренных целях;
  • Попадания во внутренние рабочие объемы изделия посторонний предметов, мелких деталей одежды или остатков пищи;
  • Механических повреждениях изделия Потребителем (царапины, трещины, сколы и т.п.);
  • Потери товарного вида изделия вследствие воздействия на изделие химических веществ;
  • Термических и других подобных повреждениях, которые возникли в процессе эксплуатации.