Мини-АТС Panasonic KX NS500

Что умеет NS500 от Panasonic

Автоматическая телефонная станция от японского бренда Panasonic предназначена для малого и среднего бизнеса. В базовой конфигурации она способна обслужить до шести аналоговых линий и до восемнадцати абонентов, но при применении блоков масштабирования, количество пользователей можно увеличить до 288, а количество линий - до 190. При этом, АТС сможет обслуживать и до 128 DECT-абонентов.

KX NS500 обладает запатентованной системой унифицированных коммуникаций, с помощью которой она позволяет реализовывать различные возможности IP-телефонии. Например, еще с завода система оснащена «Voicemail с расширенной функциональностью» и приложением, для организации небольшого call-центра. Важно, что ряд функций она получила от своей «старшей сестры» с индексом 1000.

В чем польза системы

NS500 от Panasonic была разработана для замены популярных, но уже устаревших ныне систем КХ-TDA и КХ-TDE и различных их модификаций. Планируется, что переход с устаревших мини-АТС на новую модель позволит малому бизнесу реализовать множество новых опций, недоступных ранее.

Устройство поддерживает до трех блоков масштабирования, которые включаются в систему с помощью стандартного патч-корда RJ-45. IP-линии и устройства включаются в сеть за счет установки требуемых ключей активации. Подключить внешние линии можно по типовым протоколам SIP и H.323. Аппараты можно подключать любые - как от Panasonic, так и от любых других марок.

В чем выгоды от использования мини-АТС

Мини-АТС позволяет значительно сократить расходы на связь за счет поддержки VoIP звонков - то есть голос будет передаваться по интернет-каналам, а, следовательно, владельцы бизнеса смогут выбрать оптимальный тариф с доступными ценами на звонки, в том числе и международные. Эта же возможность позволяет сократить издержки компании, создав удаленные рабочие места - таким образом ряд сотрудников смогут работать из дома.

Базовые возможности голосовой почты KX NS500 дают возможность группировать звонки, создавать глубину очереди для каждой из групп, подставлять для ожидающих ответа людей голосовые сообщения, осуществлять перенаправления вызовов. Расширенный пакет дает дополнительный функционал: возможности одновременно держать в очереди до 100 абонентов, при этом информируя каждого из них о его месте в ней, мониторить распределение входящих вызовов через удобный online-интерфейс, а также готовить статистические отчеты по вызовам, группам и агентам. Последние две возможности адресованы администраторам центра обработки вызовов.

Важно, что голосовая почта может работать круглосуточно, позволяя обеспечить круглосуточный и постоянный доступ клиентов к информации о компании и дать им возможность оставить голосовое сообщение для сотрудников. Еще одна важная возможность - запись телефонных переговоров. С помощью этой функции, затем можно будет оценить качество работы сотрудников и их отношение к клиентам. Кроме того, мобильные телефоны сотрудников также могут быть задействованы как внутренние номера АТС (с помощью «Мобильной интеграции»).

Выгодно приобрести NS500 от Panasonic можно в интернет-магазине Assoshop. Компания работает на рынке с 1993 года и имеет огромный опыт в продаже, установке и настройке оборудования. Компания реализует комплексный подход - поставляет и инсталлирует оборудование, проектирует топологии информационных сетей и систем связи, осуществляет монтажные и пусконаладочные работы, осуществляет сервисное обслуживание сложных технических систем.